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山梨県おもてなしセミナー

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山梨県おもてなしセミナーに行ってきました!!
プロが選んだ旅館32年連続一位!!
(株)加賀屋の客室係教育担当、岩間慶子氏の講演です♪
おもてなしの心♪始まり始まりです。

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~先代女将から学んだこと~と題し
社員のモチベーションアップ
身だしなみ・誇りと自信を持つこと
細かい気遣い、本来持っているべき日本人のおもてなしに付いて
改めて考えさせられた講演となりました。

「身だしなみは目に見える最大のサービス」
洋服業の私にはしみるありがたいお言葉をいただきました。
言葉は心の鏡!!笑顔は最大のクスリ!!
肝に銘じていきたいと思います。

ご参加された皆さんお疲れ様でした。

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2012年02月08日 19:16に投稿されたエントリーのページです。

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